Новогодний полет: полезная информация для пассажиров
Впереди новогодние каникулы и зимние путешествия, которые многие из вас начнут из Омского аэропорта.
Напоминаем полезные номера телефонов, которые могут пригодиться вам во время непредвиденной ситуации, а также еще раз хотим обратить внимание на некоторые моменты.
– Всегда отслеживайте статус своего рейса. В случае его задержки или отмены авиакомпания сообщит об этом – через смс, чат-бот или посредством электронной почты. Изменение времени прибытия самолета в Омск и обратного вылета отображается на онлайн-табло Омского аэропорта aeroomsk.ru.
– Вы можете обратиться в информационную службу Омского аэропорта по телефону 55-69-11 (работает круглосуточно).
– В случае длительной задержки (более 2 часов) представители авиакомпаний, находящиеся в аэропорту, начинают обслуживать пассажиров в рамках Федеральных авиационных правил, предоставляя воду, горячее питание и в случае необходимости – размещение в гостиницах. Следите за объявлениями по громкой связи.
– О возможности возврата билетов или их обмена вас также проконсультируют представители авиакомпании.
– Не опаздывайте: регистрация на внутренний рейс начинается за два часа до актуального времени вылета, на международный – за три часа. Закрывается за 40 минут до вылета. Отслеживайте дорожную обстановку в городе, чтобы вовремя приехать в аэропорт.
– Курение на привокзальной площади и в сквере запрещено. В 15 м. справа от входа в аэровокзальный комплекс организовано место для курения, оборудованное урнами и навесом, защищающим от дождя и снега. Обращаем внимание – на территории дежурят сотрудники линейной полиции. Не начинайте свой отдых со штрафа за курение в неположенном месте!
– Испортить отдых не только вам и вашей семье, но и другим пассажирам может распитие алкогольных напитков, которое запрещено в аэропортах в соответствии с российским законодательством. За нарушение запрета предусмотрена административная ответственность. Также в отношении пассажира уполномоченными лицами может быть принято решение о снятии его с рейса.
Телефон камеры хранения Омского аэропорта: 379-820, 379-398;
Телефон службы розыска багажа: 379-398, 8-913-615-33-61;
Сервисный центр автомобильной парковки: 379-387. Период бесплатного нахождения на парковке – 15 минут.
Медпункт: 517-325;
Линейный отдел полиции: 517-367;
Комната матери и ребенка находится на первом этаже аэровокзала, напротив главного входа. В стерильной зоне внутренних и международных рейсов есть оборудованные места для кормления младенцев.
Если вам нужна помощь с детской коляской после прохождения предполетного досмотра, заранее сообщите об этом по телефону +7-913-974-00-18. Вам помогут.
В здании аэровокзала и на парковке работает бесплатный вай-фай.
Сохраните, если планируете лететь. Пусть ваше новогоднее путешествие будет легким и праздничным!